TEBESA FABRICS – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Ünvanı: Tebesa Dış Ticaret Limited Şirketi
Marka: Tebesa Fabrics
Adresi: Panayır Mh. Derman Cd. No:255, 16250 Bursa / Türkiye
Telefon: 0224 261 07 35
Faks: 0224 261 07 31
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://tebesafabrics.com
1.2. ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı: [Sipariş sırasında doldurulur]
Adresi: [Sipariş sırasında doldurulur]
Telefon: [Sipariş sırasında doldurulur]
E-posta: [Sipariş sırasında doldurulur]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://tebesafabrics.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]
| Ürün Bilgisi |
Açıklama |
| Ürün adı / kumaş türü |
[Siparişe göre] |
| Renk / desen / ürün kodu |
[Siparişe göre] |
| Metraj / miktar |
[Siparişe göre] |
| Birim fiyat |
[Siparişe göre] |
| Ürün toplam tutarı |
[Siparişe göre] |
| Kargo bedeli |
[Siparişe göre] |
| İndirim |
[Varsa] |
| Genel toplam |
[Siparişe göre] |
Ödeme yöntemi: [Siparişe göre]
Teslimat adresi: [Sipariş sırasında doldurulur]
Fatura adresi: [Sipariş sırasında doldurulur]
Ürünün cinsi, türü, rengi, deseni, ürün kodu, metrajı, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda belirtilen bilgilere göre belirlenir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
4.2. SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI’nın siparişinde belirttiği özelliklere ve mevzuata uygun şekilde hazırlayarak, ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içinde teslim eder. Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, teslimat süresi hiçbir durumda yasal azami süreyi aşamaz.
4.3. Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesinin istenmesi halinde, teslim alacak kişinin ürünü kabul etmemesi durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
4.4. SATICI, ürünün sipariş edilen niteliklere uygun şekilde hazırlanması ve tüketiciye teslim edilmesine kadar mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
4.5. Siparişin işleme alınması için ürün bedelinin ALICI’nın seçtiği ödeme yöntemiyle tahsil edilmesi veya ödeme işleminin onaylanması gerekir. Ödemenin gerçekleşmemesi ya da ödeme işleminin geçersiz olduğunun belirlenmesi halinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirerek siparişin gönderimini durdurabilir veya mevzuata uygun işlem yapabilir.
4.6. Ödeme işlemlerine ilişkin şüpheli veya yetkisiz işlem tespit edilmesi halinde taraflar, ilgili banka veya ödeme kuruluşuyla iş birliği yapar. Tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
4.7. Mücbir sebep veya SATICI’nın kontrolü dışında gelişen ve teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikme yaşanırsa SATICI, ALICI’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir. Siparişin teslim edilememesi veya sözleşmenin sona ermesi halinde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
4.8. Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişe aykırı teslim edilmesi durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır. Bu hakların kullanılması için gereken iade ve gönderim masrafları ilgili mevzuata göre karşılanır.
4.9. SATICI, Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapmaktadır. Teslimat koşulları, ücreti ve tahmini teslim süresi sipariş aşamasında ALICI’ya bildirilir.
4.10. Kumaş ürünleri, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen metraj doğrultusunda kesilerek hazırlanabilir. Ürünün kesilerek hazırlanması, tek başına her siparişte cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez. Cayma hakkının istisna kapsamında olup olmadığı, ürünün ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanıp hazırlanmadığı ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, tüketici sıfatıyla yaptığı mesafeli alışverişlerde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya açık bir cayma bildiriminin iletilmesi gerekir. Bildirim aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
Cayma bildiriminin açık ve anlaşılır olması; mümkünse sipariş numarası, ürün bilgisi ve ALICI’nın iletişim bilgilerinin belirtilmesi önerilir.
5.3. Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda ALICI, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ürünü SATICI’ya geri göndermelidir.
5.4. İade gönderimi, ön bilgilendirme formunda belirtilen iade taşıyıcısı üzerinden yapılır. SATICI’nın belirttiği taşıyıcı kullanıldığında tüketiciden iade masrafı talep edilmez. İade taşıyıcısı ve gönderim yöntemi sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.
İade taşıyıcısı: [Anlaşmalı kargo firmasının adı buraya yazılmalıdır.]
5.5. Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, tahsil edilen bedellerin ve mevzuat gereğince iade edilmesi gereken teslimat masraflarının geri ödenmesi, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve usullere göre yapılır. İade, kural olarak ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde gerçekleştirilir.
5.6. Faturanın kaybedilmesi veya iade gönderisine eklenmemesi, tek başına tüketicinin kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz. İade işlemleri için sipariş ve fatura bilgilerinin paylaşılması istenebilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE KUMAŞ ÜRÜNLERİ
6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
6.2. Tebesa Fabrics tarafından satışa sunulan kumaşların ALICI’nın seçtiği metraj doğrultusunda kesilmesi halinde, ürünün niteliği ve siparişin özellikleri dikkate alınarak ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasının uygulanıp uygulanmayacağı değerlendirilir. Bu hüküm, mevzuatın izin vermediği durumlarda cayma hakkını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
6.3. Cayma hakkı istisnası kapsamına girmeyen ürünlerde ALICI’nın kanuni cayma hakkı saklıdır. Ürünün ayıplı, hasarlı, yanlış veya siparişe aykırı gönderilmesi durumunda ALICI’nın mevzuattan doğan hakları ayrıca saklıdır.
6.4. Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması veya ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir zarar oluşması halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirme yapılır. Bu hüküm, tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Tüketici mahkemesine başvuru gereken durumlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi ve ilgili mevzuat kapsamındaki dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır. Yetki ve başvuru koşulları yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, sözleşme hükümleri mevzuat çerçevesinde yürürlüğe girer.
SATICI
Tebesa Dış Ticaret Limited Şirketi
Tebesa Fabrics
ALICI
Sipariş sırasında belirtilen tüketici bilgileri